Terms of service

保証・返品規約


 Diver-X株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社の販売する製品について、次のとおり保証・返品規約を定めます。


【事業者情報】

 法人名:Diver-X株式会社

 住所 :〒1020082 東京都千代田区一番町4-42 一番町IIビル3F

 代表者:迫田大翔


  • キャンセル・変更
    • 決済完了後のご注文内容の「変更・キャンセル」はお受けできません。
    • ただし、サイズの変更については受付可能な場合があります。

  • 返品・交換について
    • ご注文間違え等、お客様都合による返品・交換につきましては、製品の性質上お受けできません。
    • 万一、届いた商品が注文と異なる、不良品などございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。責任を持って交換させて頂きます。
    • 製品の到着後7日以上経過している場合であっても、当社の過失によって発生したと考えられる製品の不具合については1年の保証期間内であれば無償で修理・交換対応をいたします。
    • お客様の過失によって発生したと考えられる故障については、保証による無償修理の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

  • 商品をお受け取りにならなかった場合
    • 長期不在、受け取り拒否、住所間違いなどにより、お客様が商品をお受け取りされず、運送会社の保管期限(出荷より1週間)を過ぎた場合は、商品を処分いたします。
    • その際は、商品代金の全額を請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

 

  • 不正注文について
    • 弊社システム側で、不正注文のリスクが高いと判断された場合、お客様に事前の通知なく注文をキャンセルすることがあります。あらかじめご承知ください。


<お問い合わせ窓口>

住所:〒1020082 東京都千代田区一番町4-42 一番町IIビル3F

担当:Diver-X 株式会社 お問い合わせ窓口担当

メールアドレス:support@diver-x.jp