返金ポリシー

返金ポリシー
Diver-X株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社の販売する製品について、次のとおり保証・返品規約を定めます。

事業者情報
　法人名：Diver-X株式会社
　住所　：〒101-0051 東京都 千代田区神田神保町1-24-1 CIRCLES神保町7F
　代表者：迫田大翔

キャンセル・変更
ご注文完了後、ご注文いただいた製品の出荷準備等が開始されるため、当該製品の発送の遅延などの当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、ご注文内容の「変更・キャンセル」はお受けできません。
ただし、サイズの変更については受付可能な場合があります。
関税
各国の法令により関税が発生する場合があります。関税はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について
ご注文間違え等、お客様都合による返品・交換につきましては、製品の性質上お受けできません。
万一、届いた商品が注文と異なる、不良品などございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。責任を持って交換させて頂きます。
製品の到着後7日以上経過している場合であっても、当社の過失によって発生したと考えられる製品の不具合については商品発送後1年の保証期間内であれば無償で修理・交換対応をいたします。
お客様の過失によって発生したと考えられる故障については、保証による無償修理・交換対応の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

商品をお受け取りにならなかった場合
長期不在、受け取り拒否、住所間違いなどにより、お客様が商品をお受け取りされず、運送会社の保管期限（出荷より1週間）を過ぎた場合は、商品を処分いたします。
その際は、商品代金の全額を請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

不正注文について
当社システム側で、不正注文のリスクが高いと判断された場合、お客様に事前の通知なく注文をキャンセルすることがあります。あらかじめご承知ください。

準拠法及び管轄について
当社とお客様との間の商品の売買契約の準拠法は日本法とし、当該売買契約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、国際売買契約に関する国際連合条約の適用は排除するものとします。

＜お問い合わせ窓口＞
住所：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-24-1　CIRCLES神保町II 7F
担当：Diver-X 株式会社　お問い合わせ窓口担当
メールアドレス：support[a]diver-x.jp

【2025年1月29日改定】